今年以来，扬州市运管处积极实践“发展运输、改善民生”执法宗旨，努力为招商引资打造良好的服务软环境。在出台了一系列便民惠民举措和服务招商引资举措后，日前，该处再次研究并出台了《扬州市交通运政执法“保增长、保民生、保稳定”服务措施》，推行执法预警、优化处罚方式、轻微违章行为免于处罚、24小时咨询投诉服务、运政执法告知制度、运政执法跟踪回访制度等六类26项措施。

　　依据出台的服务措施，今后，该处将对重点招商引资企业、重大建设项目相关单位、重点农副业产品基地和农业生态园建立联系制度，主动上门提供相关咨询服务，对其车辆违法动向实施提前预警，指导督促落实预警整改方案；对运送防汛抗旱、抢险救灾等物资的运输车辆、运送鲜活、冷冻特种运输的车辆等四类车辆，在不危及安全的情况下，不采用扣车等强制措施；对营运车辆初次被发现在运行中未携带道路运输证，事后能及时提供有效道路运输证或者有效证明等13类轻微违法行为免于处罚；扬州交通运政“96520”服务中心平台24小时值守，实行全天候集成服务，实行“96520”服务平台和固定摄像探头以及路面执法的实时联动响应，快速处置群众举报和投诉，切实维护旅客和车主的合法权益；实行运政执法廉政告知制度，在行政执法过程中全面向当事人告知依法享有的权利，实行书面告知，并采用签收式发放；实行运政执法跟踪回访制度。在已办结的行政处罚案件中按比例进行抽取，采用登门回访、电话回访、信函回访等方式听取社会群众的意见。（吴文鑫  甘鸿）